🌿 Qualité artisanale garantie

Chaque bijou Shanti Macramé Bali est fabriqué à la main avec soin et intention. Nous utilisons uniquement des matériaux naturels de qualité soigneusement sélectionnés à Bali. Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de votre bijou à la réception, contactez-nous immédiatement.

📦 Politique de retour — 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème. Les retours sont acceptés dans les cas suivants :

• Bijou reçu endommagé ou défectueux
• Produit ne correspondant pas à la description
• Erreur dans votre commande de notre part

Les bijoux personnalisés ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut.

💳 Paiement 100% sécurisé

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🚚 Livraison suivie

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi envoyé par email. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous travaillons avec vous pour trouver une solution satisfaisante.

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Nous répondons à toutes vos questions dans un délai de 24 heures. Vous pouvez nous contacter par :

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